Auftragsbearbeitung			Buchhaltung

Komplette Betreuung Ihrer Werbeartikel-Aktionen: von Auftragsannahme bis Aftesale-Service!

• Sie suchen einen Dienstleister, der Ihnen die komplette Betreuung Ihrer Werbemittelaktionen abnimmt?
• Sie möchten Ihr Personal eigentlich für andere Aufgaben einsetzen, für die sie qualifizierter sind?

Nutzen Sie unsere Bausteine für Ihren Erfolg.

Auftragsbearbeitung

Profitieren Sie von den Erfahrungen von STUCO: Setzen Sie Ihre Ressourcen für Ihr Kerngeschäft ein - wir kümmern uns um die erfolgreiche Abwicklung Ihres gesamten Werbemittelvertriebs - inklusive des kompletten Kundensupports.

Professionelle Auftragsbearbeitung in Ihrem Namen

Unsere geschulten Mitarbeiter sorgen für eine schnelle und kompetente Abwicklung der eingehenden Kundenanliegen. Die Auftragsannahme erfolgt dabei wahlweise per Telefon, Fax, E-Mail oder Webshop.

Für diese Serviceleistungen steht STUCO ein eigenes Callcenter zur Verfügung, die sich in Ihrem Namen um die Belange Ihrer Kunden kümmern - in den Sprachen deutsch, englisch und französisch.

Hier nur eine kleine Auswahl unserer Leistungen, mit denen wir uns um ihre Kunden kümmern:   Bestellannahme & Artikelberatung über Telefon, Fax, E-Mail und Webshop in den Sprachen deutsch, englisch und französisch. Auftragserfassung über individuell an den Kunden angepaßte Datenmasken. Rechnungserstellung und -versand: Die Buchung erfolgt entweder auf Kostenstellen oder per Rechnung an den Zahlungspflichtigen. Alle Zahlungsvarianten umsetzbar: Überweisung, PayPal, Bankeinzug, Kreditkarte, Vorkasse,  ... Erstellung von individuellen Reportings über alle relevanten Daten: Bestellungen, Abrufe, Orderstati, Bestseller, "Loser"-Artikel, etc. Durchführung des komletten Mahnwesens sowie aller Inkassotätigkeiten bis zur 3. Stufe. Aftersale-Services: Artikelsupport, Reklamationsmanagement, etc.

Unser Service für Ihren perfekten Marktauftritt!

		Zufriedene Kunden durch professionelle Auftragsbearbeitung in Ihrem Namen.
		Geringere Ablaufkosten durch spezielle EDV-Systeme und auf die Tätigkeit abgestimmtes Personal.
		Optimierte Prozesse regeln einen schnellen sowie sauberen Artikeldurchlauf und tragen somit zu einer veringerten Reklamationsrate bei.
		Effizienzsteigerung in Ihrem Hause durch Entlastung und zielorientierterem Einsatz Ihres Personals.
		Qualitätssteigerung durch die konsequent zentrale Bearbeitung aller Vorgänge und der darausfolgenden Datenkonsistenz (Artikelpflege, Warenwirtschaftssystem, Webshop, PDF-Katalog, Finanzbuchhaltung, etc.).

Kontakt