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Auftragsbearbeitung
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Komplette Betreuung Ihrer Werbeartikel-Aktionen: von Auftragsannahme bis Aftersale-Service
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  • Sie suchen einen Dienstleister, der Ihnen die komplette Betreuung Ihrer Werbemittelaktionen abnimmt?
  • Sie möchten Ihr Personal eigentlich für andere Aufgaben einsetzen, für die sie qualifizierter sind?


Nutzen Sie unsere Bausteine für Ihren Erfolg.

 

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Auftragsbearbeitung

 

Profitieren Sie von den Erfahrungen von STUCO: Setzen Sie Ihre Ressourcen für Ihr Kerngeschäft ein - wir kümmern uns um die erfolgreiche Abwicklung Ihres gesamten Werbemittelvertriebs - inklusive des kompletten Kundensupports.

 

Professionelle Auftragsbearbeitung in Ihrem Namen

Unsere geschulten Mitarbeiter sorgen für eine schnelle und kompetente Abwicklung der eingehenden Kundenanliegen. Die Auftragsannahme erfolgt dabei wahlweise per Telefon, Fax, E-Mail oder Webshop.

 

Für diese Serviceleistungen steht STUCO ein eigenes Callcenter zur Verfügung, die sich in Ihrem Namen um die Belange Ihrer Kunden kümmern - in den Sprachen deutsch, englisch und französisch.

 

 

Hier nur eine kleine Auswahl unserer Leistungen, mit denen wir uns um ihre Kunden kümmern:

 

  • Bestellannahme & Artikelberatung über Telefon, Fax, E-Mail und Webshop in den Sprachen deutsch, englisch und französisch.

  • Auftragserfassung über individuell an den Kunden
    angepaßte Datenmasken.

  • Rechnungserstellung und -versand: Die Buchung erfolgt entweder auf Kostenstellen oder per Rechnung an den Zahlungspflichtigen.

  • Alle Zahlungsvarianten umsetzbar:
    Überweisung, PayPal, Bankeinzug, Kreditkarte, Vorkasse,  ...

  • Erstellung von individuellen Reportings über alle relevanten Daten:
    Bestellungen, Abrufe, Orderstati, Bestseller, "Loser"-Artikel, etc.

  • Durchführung des komletten Mahnwesens sowie aller
    Inkassotätigkeiten bis zur 3. Stufe.

  • Aftersale-Services: Artikelsupport, Reklamationsmanagement, etc.
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    Unser Service für Ihren perfekten Marktauftritt!



    haeckchen Zufriedene Kunden durch professionelle Auftragsbearbeitung in Ihrem Namen.

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    Geringere Ablaufkosten durch spezielle EDV-Systeme und auf die Tätigkeit abgestimmtes Personal.

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    Optimierte Prozesse regeln einen schnellen sowie sauberen Artikeldurchlauf und
    tragen somit zu einer veringerten Reklamationsrate bei.

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    Effizienzsteigerung in Ihrem Hause durch Entlastung und zielorientierterem Einsatz Ihres Personals.
    haeckchen Qualitätssteigerung durch die konsequent zentrale Bearbeitung aller Vorgänge und der darausfolgenden Datenkonsistenz (Artikelpflege, Warenwirtschaftssystem, Webshop, PDF-Katalog, Finanzbuchhaltung, etc.).



    Kontakt


    Sie haben noch Fragen oder möchten weitere Informationen über unseren Fullservice-Baukasten?
    Rufen Sie uns an und lassen sich unverbindlich informieren.

    Dietmar Adams

    Tel. 06562/61-839
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.


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